Aide

Un problème, une question.

La plupart des réponses tiennent en deux lignes. Si la tienne n'est pas là, écris-nous — une vraie personne répond.


Compte et connexion

J'ai oublié mon mot de passe

Demande un lien depuis la page mot de passe oublié. Il arrive par e-mail, reste valable une heure et ne sert qu'une fois. Le nouveau mot de passe est actif immédiatement, y compris dans l'app.

Je ne reçois pas l'e-mail de réinitialisation

Regarde d'abord dans les indésirables : l'expéditeur est un domaine que ta boîte ne connaît pas encore. Vérifie ensuite l'orthographe de l'adresse — par sécurité, la page répond la même chose que l'adresse existe ou non, donc une faute de frappe ne provoque aucun message d'erreur. Toujours rien après dix minutes ? Écris-nous.

Puis-je changer mon adresse e-mail ?

Pas encore depuis l'app. Écris-nous depuis l'adresse actuelle du compte en indiquant la nouvelle.

Puis-je changer de pseudo ?

Oui, dans l'app : Profil → Modifier. Le pseudo doit rester unique. Attention, ton lien de profil change en même temps que lui.

Je me connecte sur ce site mais je ne vois pas mes films

C'est normal : ce site n'est pas l'app. Il sert à vérifier ton compte et à changer ton mot de passe. Les notations, la découverte et les collections vivent dans Kura sur iPhone.


Mes données

Comment exporter mes notations ?

Réglages → Mes données → créer une sauvegarde. Le fichier contient tes notations, tes critiques, tes collections et ton profil. Les points, le rang et les trophées en sont volontairement absents : ils se gagnent dans la communauté, et les inclure ferait d'un aller-retour export → import une machine à points.

Comment supprimer mon compte ?

Profil → Réglages → Compte → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et définitive : profil, notations, critiques, votes, points, collections et abonnements — dans les deux sens. Aucune copie n'est conservée, et l'action ne peut pas être annulée. Pense à créer une sauvegarde avant si tu veux garder tes notations.

Mes notations sont-elles publiques ?

Oui, pour les autres membres connectés — c'est ce qui rend l'affinité possible. Ton adresse e-mail, elle, n'est jamais visible. Voir le détail.

Où sont hébergées mes données ?

Dans l'Union européenne, région eu-west-3 (Paris).


Utiliser Kura

Comment importer mon Letterboxd ?

Exporte ton archive depuis Letterboxd (Settings → Import & Export → Export your data), puis, dans Kura : Réglages → Mes données → Importer. Sélectionne ratings.csv, watchlist.csv, diary.csv et reviews.csv ensemble — les fichiers sont réunis avant d'être appariés, ce qui évite les doublons. Compte de l'ordre de la minute pour une bibliothèque complète : chaque titre est cherché dans le catalogue TMDB.

Certains films n'ont pas été reconnus

Sous le seuil de ressemblance, ou quand deux candidats sont également plausibles, Kura n'invente pas de correspondance : la ligne part dans les non-reconnus, où tu peux la corriger à la main. C'est volontaire — une fausse correspondance fausse l'ADN et l'affinité, une ligne manquante non.

Mes étoiles Letterboxd n'ont pas été reprises comme notes

C'est voulu. Une étoile n'a pas d'équivalent sur sept axes : le film est marqué vu, et l'étoile sert seulement à te proposer un Top 5. Un film déjà noté dans Kura n'est jamais écrasé par un import.

J'ai revu un film — comment le noter sans écraser mon avis ?

La fiche du film porte deux boutons, et ils n'écrivent pas au même endroit. Modifier ma note rectifie une saisie : elle réécrit la dernière séance au lieu d'en créer une, sinon corriger une faute de frappe ferait apparaître un visionnage qui n'a pas eu lieu. Je l'ai revu ajoute une séance datée, avec sa propre note — la feuille s'ouvre vierge, parce qu'un revisionnage est un jugement neuf. Tu peux aussi écrire une critique par séance : l'écart entre deux textes est précisément ce qu'un seul bouton « modifier » fait disparaître.

Un film que j'ai vu n'apparaît pas dans mon journal

C'est qu'il n'a pas de date. Cocher « vu » dit « j'ai vu ce film », jamais « je l'ai vu aujourd'hui » : Kura préfère un film sans date à une séance inventée. Il compte bien dans tes films vus, la pastille « à noter » de l'accueil te le rappelle, et il entre au journal le jour où tu le notes, avec la date que tu choisis toi-même.

Je ne reçois pas les notifications au bon moment

Elles arrivent quand tu ouvres Kura, et non à l'instant où la chose se produit. L'app n'a pas de serveur de notifications : elle compare à chaque ouverture ce qu'elle trouve à ce qu'elle avait déjà vu. Le compte, lui, est juste — tu ne rates rien, tu l'apprends à l'ouverture suivante. Vérifie aussi que les notifications de Kura sont autorisées dans les réglages d'iOS.

Pourquoi je ne vois personne dans la découverte ?

Trois causes possibles, et l'app les distingue : tu suis déjà tout le monde, tu n'as encore rien noté, ou la communauté est encore petite. Dans le dernier cas, tu peux toujours retrouver quelqu'un par son pseudo.

Kura existe-t-il sur Android ou sur le web ?

Non. L'app est écrite nativement pour iOS 18 et plus. Ce site sert au compte et à l'information, pas à l'usage.